Los mensajes recibidos después del cierre se registran y se atienden en la primera franja del día siguiente. Si el caso afecta la operación de un baño o patio de comida abierto al público, indicalo en el asunto para priorizarlo.
Esta página reúne los puntos que suelen resolverse antes de una compra institucional: medidas de tabique, tipo de anclaje, ciclos de uso previstos y criterios de limpieza. Si buscas una respuesta concreta sobre un modelo o una reposición, aquí encuentras por dónde empezar.
Elegí el canal según la urgencia del caso. Para reposiciones, incidencias de instalación o dudas de mantenimiento, conviene tener a mano el número de pedido y el modelo del equipo antes de escribir.
Los mensajes recibidos después del cierre se registran y se atienden en la primera franja del día siguiente. Si el caso afecta la operación de un baño o patio de comida abierto al público, indicalo en el asunto para priorizarlo.
Número de pedido, modelo del cambiador o silla alta, fecha de instalación y una foto del punto afectado. Con eso podemos revisar si corresponde a bisagras, anclajes o superficie, y responder con el paso siguiente sin idas y vueltas.
Las reposiciones de estaciones de higiene mural y accesorios se coordinan por correo con el listado de piezas. Confirmamos disponibilidad y despacho, y avisamos si algún componente requiere un plazo distinto al habitual.
Sí. Podemos compartir las fichas técnicas con las especificaciones de materiales, tratamientos antibacterianos y resistencia de bisagras para que el área de mantenimiento o cumplimiento las revise antes de una inspección.
Antes de escribir, revisá las condiciones de servicio y la política de privacidad para saber cómo tratamos los datos de tu solicitud.
La mayoría de las consultas que llegan a Oricom tienen que ver con medidas de tabique, ciclos de uso o reposición de consumibles. Si tu caso encaja en alguno de estos frentes, empieza por ahí y ahorras una llamada.